FAQ

Quelle est la qualité des diamants utilisés sur les bijoux Karat by Liza ?

Nos bijoux en or 18K sont fabriqués à Anvers avec des diamants nés en laboratoire de haute qualité VS et couleur DEF.

Forte de son expertise diamantaire, Karat by Liza choisit chaque diamant avec soin pour sa beauté naturelle au près de son fournisseur anversois.
Le caractère unique de chaque diamant est déterminé par quatre critères, les 4C: Carat, Color, Clarity, Cut (Carat, Couleur, Pureté, Taille). Karat by Liza ne choisit que les diamants répondant à ces critères de manière optimale.

  

Que dois-je faire si mon bijou ne correspond pas à ma commande ?

Si le bijou reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec notre Customer Service par email à l'adresse suivante : karatbyliza@gmail.com

 

Est-il possible de graver un bijou Karat by Liza ?

Karat by Liza  propose un service de gravure pour personnaliser la plupart de nos créations d'un message, d'un nom ou d'une date. Cependant certains bijoux se caractérisent par leur finesse et donc ne peuvent pas être gravés.

 

Comment prendre soin de mon bijou Karat by Liza ?

Comme tous les bijoux précieux, les créations Kara by Liza en or et diamants sont délicates et doivent être traitées avec soin. Quelques gestes et précautions vous permettront de conserver la beauté et l’éclat de votre bijou.

💎   Lors du port du bijou, évitez les chocs pour limiter les rayures et ne pas abîmer les pierres ou le serti.

💎   Non porté, le bijou doit être rangé dans son écrin pour le préserver de tout choc et rayure.

💎   N’hésitez pas à retirer votre bijou pour les tâches ménagères : le contact répété avec des détergents peut endommager le métal. Il est également recommandé d’éviter de porter un bijou lors de la pratique d’une activité sportive.

Pour nettoyer une pierre ou un pavage de diamants, nous vous conseillons d’utiliser une eau savonneuse et brosser délicatement sans abîmer le bijou.

 Quel est le nom du graphiste qui a réalisé le logo Karat by Liza ? 

Le logo a été réalisé par Mégane Meulemans.